आजकल ऑनलाइन शॉपिंग हमारी ज़िंदगी का अहम हिस्सा बन चुकी है। लोग अब सामान खरीदने के लिए बाजार जाने के बजाय घर बैठे मोबाइल या कंप्यूटर के जरिए अपनी पसंदीदा चीज़ें मंगवाते हैं। लेकिन इस आसान और आरामदायक तरीका के साथ एक और समस्या जुड़ी हुई है, और वह है ऑनलाइन धोखाधड़ी। धोखाधड़ी से बचने के लिए कुछ महत्वपूर्ण बातों का ध्यान रखना बेहद ज़रूरी है। इस लेख में हम आपको ऑनलाइन शॉपिंग करते वक्त ध्यान रखने वाली अहम बातों के बारे में बताएंगे, ताकि आप सुरक्षित और आरामदायक शॉपिंग का आनंद ले सकें।
वेबसाइट/एप कहीं फर्जी तो नहीं?
ऑनलाइन शॉपिंग करते समय यह सुनिश्चित करें कि आप जिस वेबसाइट या एप से खरीदारी कर रहे हैं, वह असली और भरोसेमंद है। नकली वेबसाइट्स आमतौर पर वास्तविक वेबसाइटों की हूबहू नकल करती हैं। ऐसे वेबसाइट्स पर खरीदारी करने से बचें, जिनका URL सही नहीं है या जो ‘https://’ के बजाय ‘http://’ से शुरू होती हैं।
आधिकारिक वेबसाइटों की पहचान उनके SSL (Secure Socket Layer) द्वारा की जा सकती है, जो वेबसाइट के URL में ‘https://’ के रूप में दिखता है। साथ ही, वेबसाइट की रेटिंग और रिव्यूज़ चेक करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अन्य ग्राहकों का अनुभव कैसा रहा है।
पेमेंट की जानकारी सेव न करें
ऑनलाइन शॉपिंग करते समय एक और बड़ी गलती जो लोग करते हैं, वह है अपनी पेमेंट जानकारी को वेबसाइट पर सेव करना। कभी भी अपनी क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग की जानकारी किसी वेबसाइट या एप पर सेव न करें। इससे आपकी जानकारी चोरी हो सकती है और धोखाधड़ी का शिकार हो सकते हैं।
हर बार शॉपिंग करते वक्त पेमेंट के लिए कार्ड की जानकारी खुद डालें और ऑटोफिल विकल्प को डिसेबल रखें। साथ ही, ध्यान रखें कि पेमेंट गेटवे सुरक्षित और प्रमाणित हो.
व्यक्तिगत जानकारी को साझा करते समय सतर्क रहें कभी भी अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि पासवर्ड, पिन कोड, और क्रेडिट कार्ड विवरण किसी भी वेबसाइट पर बिना सोचे-समझे न डालें। यदि किसी वेबसाइट पर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी देने के लिए कहा जाए, तो पहले उसकी सुरक्षा पॉलिसी और प्राइवेसी सेटिंग्स को ध्यान से पढ़ें।
मोबाइल एप इंस्टॉल परमिशन का ध्यान रखें
अगर आप मोबाइल ऐप्स के जरिए शॉपिंग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करें कि आपने ऐप्स को केवल उन्हीं परमिशन को देने की अनुमति दी है, जो ऐप के कार्य के लिए आवश्यक हैं। उदाहरण के लिए, यदि एक शॉपिंग ऐप आपको कैमरा, संपर्क सूची, या लोकेशन तक पहुंचने के लिए कहता है, तो यह संदिग्ध हो सकता है। ऐसी ऐप्स से बचें और ऐप की रेटिंग और रिव्यू चेक करें।
आपके मोबाइल की सुरक्षा के लिए ऐप को अधिकतम अनुमति देने से बचें। ऐप डाउनलोड करते समय हमेशा ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर का ही इस्तेमाल करें और अज्ञात स्त्रोतों से ऐप्स डाउनलोड न करें।
सुरक्षित पेमेंट गेटवे का इस्तेमाल करें
ऑनलाइन शॉपिंग करते समय पेमेंट के लिए हमेशा सुरक्षित पेमेंट गेटवे का इस्तेमाल करें। जैसे PayPal, Google Pay, या किसी अन्य प्रमाणीकरण किए गए गेटवे का चयन करें। इससे आपकी वित्तीय जानकारी सुरक्षित रहती है और धोखाधड़ी का खतरा कम होता है। ऑनलाइन पेमेंट करते वक्त हमेशा सुनिश्चित करें कि वेबसाइट या एप का पेमेंट पेज सुरक्षित हो और उस पर ‘https://’ दिखाई दे।
डिस्काउंट और ऑफर्स के बारे में सतर्क रहें
ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान जब आप किसी उत्पाद पर भारी डिस्काउंट या बहुत सस्ते ऑफर देखते हैं, तो सतर्क हो जाएं। कई बार धोखाधड़ी करने वाले वेबसाइट्स ऐसे आकर्षक ऑफर दिखाते हैं, जो कि वास्तविक नहीं होते। इस तरह के ऑफर्स से बचें और हमेशा ब्रांड्स और प्रमाणित वेबसाइट्स से ही खरीदारी करें।
ऑर्डर की पुष्टि और ट्रैकिंग करें
ऑनलाइन खरीदारी के बाद, आपके द्वारा किए गए ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद उसका ट्रैकिंग नंबर जरूर प्राप्त करें। इससे आप अपनी डिलीवरी की स्थिति पर नजर रख सकते हैं और अगर कोई समस्या हो तो ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। ट्रैकिंग नंबर का इस्तेमाल करके आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका पैकेज सही समय पर सही जगह पर पहुंच रहा है।
